Dernière mise à jour : octobre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles recueillies sur le site de Charlène Clément sont utilisées et protégées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Charlène Clément – Entreprise individuelle
28 rue de la Chaiserie
25260 Colombier-Fontaine – France
E-mail : contact@charleneclement.com

Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent notamment être collectées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations nécessaires à la livraison, informations relatives à la commande et au paiement, échanges adressés via les formulaires de contact, inscription à la newsletter ou aux communications auxquelles vous avez consenti.

Les données bancaires peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement utilisé sur le site. [Nom du prestataire de paiement à compléter par la web designer.]

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données peuvent être utilisées pour traiter et suivre les commandes et précommandes, assurer le paiement et la livraison, communiquer avec les clients au sujet de leur commande, répondre aux demandes reçues par le site, assurer la gestion administrative et comptable et, lorsque la personne y a consenti ou lorsque la réglementation le permet, adresser des informations ou communications commerciales.

L’information donnée aux personnes doit notamment expliquer comment et pourquoi leurs données sont utilisées et comment elles peuvent exercer leurs droits. Service Public Entreprendre

Destinataires des données

Les données sont destinées à Charlène Clément ainsi qu’aux prestataires intervenant lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site et à l’exécution des commandes : hébergeur, prestataire de paiement, prestataire technique du site, solution d’envoi d’e-mails et prestataire de livraison notamment.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité et aux obligations légales applicables.

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la comptabilité peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.

Les données utilisées pour la prospection commerciale sont conservées conformément aux durées et conditions prévues par la réglementation applicable.

Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez, selon les circonstances, exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition au traitement de vos données ainsi que, lorsque les conditions sont réunies, votre droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@charleneclement.com

Si vous estimez, après avoir contacté Charlène Clément, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. La CNIL précise d’ailleurs qu’une réclamation auprès de l’organisme concerné doit précéder la plainte auprès d’elle. Service Public Entreprendre

Newsletter et communications

Lorsque l’envoi d’une communication nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli avant l’envoi.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment, notamment grâce au lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils installés, des cookies de mesure d’audience ou provenant de services tiers.

Les cookies qui nécessitent le consentement de l’utilisateur ne sont déposés qu’après recueil de ce consentement.

Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.